プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

私たちは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしています。
お預かりした個人情報は適切に管理し、安心してご利用いただける環境づくりに努めます。

株式会社Nexza（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取得、利用、管理及び保護に努めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

① 氏名
② 会社名
③ 店舗名
④ 所属部署
⑤ 役職
⑥ 住所
⑦ 電話番号
⑧ メールアドレス
⑨ 契約情報
⑩ 決済情報
⑪ 請求情報
⑫ 口座情報
⑬ アクセスログ
⑭ Cookieその他類似技術により取得される情報
⑮ SNSアカウント情報
⑯ お問い合わせ内容
⑰ その他当社サービス提供に必要な情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

① 本サービスの提供
② 契約の締結及び履行
③ 本人確認
④ 契約に関する連絡
⑤ お問い合わせ対応
⑥ アフターサポート
⑦ 営業活動及びご提案
⑧ 広告配信及びマーケティング
⑨ LINEその他による情報提供
⑩ サービス改善及び品質向上
⑪ アンケート及び各種調査
⑫ 料金請求、決済処理、入金確認、収納代行、債権管理その他請求関連業務
⑬ 不正利用又は規約違反への対応
⑭ 採用活動
⑮ 法令への対応
⑯ その他当社業務遂行上必要な事項

第3条（第三者提供）

1．当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

2．前項にかかわらず、契約者が当社を通じて第三者が提供する商品又はサービスを利用する場合には、契約の締結、履行、本人確認、サービス提供その他契約上必要な範囲において、当該サービス提供事業者へ必要な個人情報を提供する場合があります。

3．前項に基づく提供は、契約履行に必要な範囲に限り行うものとします。

第4条（業務委託）

当社は、業務遂行上必要な範囲で、業務委託先、決済代行会社、収納代行会社、クラウドサービス提供事業者、システム運営会社その他外部委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他事故を防止するため、アクセス制限、ログ管理、従業員教育その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（生成AI等の利用）

当社は、生成AIその他AI関連サービスを利用する場合、法令及び社内規程に基づき適切に管理します。
会社が許可した場合を除き、個人情報その他機密情報を生成AIその他AI関連サービスへ無断で入力、送信又はアップロードしません。

第7条（Cookie等）

当社は、サービス改善、アクセス解析、広告配信、利用状況分析その他利便性向上のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
契約者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部が利用できない場合があります。

第8条（保有個人情報の開示等）

本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他必要な請求を行うことができます。
当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。

第9条（個人情報の保存）

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間又は法令により保存が義務付けられる期間保存し、その後適切な方法により廃棄又は消去します。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【会社名】
株式会社Nexza

【メールアドレス】
info@nexza.co.jp

第11条（継続的改善）

当社は、個人情報保護に関する法令、社会情勢その他必要に応じ、本ポリシー及び個人情報の管理体制について継続的な見直し及び改善に努めます。

第12条（改定）

当社は、法令改正、社会情勢の変化その他必要がある場合、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ホームページへの掲載その他適切な方法により公表します。

制定日：2026年7月1日
最終改定日：2026年7月1日